保修條款
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我們的承諾:
杰出的品質、專業的技術、高效的服務、公道的價格
一. 維修條款 1. 售出產品如有任何問題,請直接與我公司聯系,我公司保障在24小時內對客戶要求作出響應。 2. 如我公司有承諾處理的,我們將負責解決。 3. 如屬于制造商責任,我們將協助客戶與制造商聯系,盡快協助解決用戶遇到的問題。 4.商品基本售后服務請詳細參看每個制造商公布的有關條款。 5. 用戶所購商品在正常使用過程中出現質量問題,如在質量保證期內,請您根據商品保修卡所標明的方式直接與制造商或其維修站聯系。 6. 如果您的要求沒有得到答復請及時與我們聯系,我們會協助維護您的權利。 二. 維修地點 1.如出現產品問題,你可以和我們直接聯系,我將以快的時間和廠家進行聯絡,給客戶一個滿意的答復。 2.你可以電話聯絡我們,我們的電話是021-31262390,我們將及時為你服務。 3.也可以直接上門,我們為你直接服務。 三. 退換貨原則 1、客戶退換貨事前要做的準備 a.先電話021-31262390或上門和我們聯系。 b.須保留完整退換產品之原外包裝、配件、說明書、保修卡、發票、貨品發售單等隨產品附屬物。 2、客戶可以換貨的條件 a.用戶自收到產品之日起,7日內未投入使用的; b.用戶自收到貨品之日30日內,發生質量問題的。 3、客戶可以退貨的條件 a.如用戶對所購之產品不滿意,自收到貨品3日之內起(以用戶簽收之日為準)未投入使用的; b.用戶自收到產品之日起7日內發生質量問題的(保留所用產品的附屬物) c.符合換貨條件的,因無同型號規格產品,而用戶又不愿意調換其他型號、規格產品的(保留所用產品的附屬物) 4、不予退貨的情況 a.產品非正常使用出現質量問題的。 b.將產品存儲、暴露在超出產品適宜的環境中。 c.未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝。 d.不可抗力。 e.食物或液體濺落造成的損壞。 f.產品的正常磨損或損耗。 g.在退換貨之前未與貝斯達客戶服務中心取得聯系。 h.退回產品外包裝或其他附屬物不完整或有毀損。 i.產品非本網站所提供。 配送方式
上海市區由我公司員工親自送貨,保證快速便捷.其他省市地區由上??兲╇娮佑邢薰竞灱s的快遞公司配送,將您所購產品**快捷地送到你的手中!
2.上海市以外地區我們將通過航空、鐵路、公路、特快專遞、郵局等將貨物及時配送,用戶無須支付運費。如用戶需要加急,則運費由客戶承擔。一.配送范圍和收費標準 1.上海市內:無論定單大小,均免費配送. 二.配送方式 我們根據不同地區和客戶要求采用不同的配送方式如下: 1. 公司員工送貨上門(限上海市) 2. 公司簽約快遞公司送貨上門(限上海之外大中城市) 3. 中鐵快運 4. 公路貨運 5. 空運 6. 普通郵寄 7. 客戶上門提貨 注: 如客戶加急或特殊情況下,按實際發生收取快遞運輸費用 如上述不清楚請與我公司聯系,很樂意為您服務! |
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